إيقاف الخدمات في المملكة السعودية .

الكثير من المواطنين والمقيمين داخل المملكة العربية السعودية يبحثون عن كُل ما يخص إيقاف الخدمات  نظراً لما له من خطورة شديدة على حياة الفرد ، ونوضّح لك عزيزي القارئ مدى حرص المملكة العربية السعودية منذ نشأتها على توفير سبل العيش الكريمة للمواطن والمقيم على أرضها، و لأجل ذلك فقد فرضت الدولة الأنظمة والقوانين التي تضمن حماية حقوق الأفراد والشركات وعدم المساس بها.ومن ضمن هذه الأنظمة، قرار مجلس الوزراء في عام 1444هـ على اعتماد ضوابط إيقاف الخدمات الجديد لتنظيم إجراءات إيقاف الخدمات من قبل الجهات الحكومية وتطبيقها مع الحرص على عدم المساس بحرية الأشخاص وكرامتهم. 

ونحنُ في هذا المقال نستعرض معنى إيقاف الخدمات؟ ومن هي الجهة المسؤولة عن إيقاف الخدمات؟ و ما هي ضوابط إيقاف الخدمات الجديد؟ وكيف تعرف هل لديك إيقاف خدمات من عدمه ، وكيف يتم فك إيقاف الخدمات؟. 

أولاً : ماهية إيقاف الخدمات .

لقد صدر ضوابط إيقاف الخدمات في المملكة في عام (1444هـ ) بناءً على قرار مجلس الوزراء رقم (563) ، وتاريخ (15/08/1444هـ) والذي عرّف  في البند أولاً منه إيقاف الخدمات بأنّها :(  إجراء يترتب عليه امتناع جهة حكومية أو أكثر عن تقديم خدمة (أو أكثر) من خدماتها إلى شخص ذي صفة طبيعية أو اعتبارية (أفراد - أعمال).

أي أنّه إجراء تتخذه الحكومة للإمتناع عن تقديم خدمة من خدماتها للأفراد والشركات .

ثانياً : من هي الجهة المسؤولة عن إصدار قرار أو أمر بإيقاف الخدمات وما هي ضوابط إصداره ؟

إنّ إيقاف الخدمات لا يصدر عبثاً بل له ضوابط نصّت عليها ضوابط إيقاف الخدمات في البند ثانياً كالآتي :( 1- يكون إيقاف الخدمات بناءً على سند نظامي، أو قرار من مجلس الوزراء، أو أمر سامٍ، أو أمر قضائي، أو أمر من النيابة العامة. 2- يكون إيقاف الخدمات من خلال المنصة الإلكترونية. 3- لا يجوز اللجوء إلى إيقاف الخدمات من أجل التبليغ بالحضور لدى الجهات الحكومية. 4- لا توقف الخدمات في أي مرحلة من المراحل المشار إليها في البندين (ثالثًا) و(رابعًا) من هذه الضوابط إلَّا بعد أن تبلّغ اللجنة المعنيّ قبل مدة كافية تحددها، وذلك بوسيلة أو أكثر من الوسائل الآتية: الرسائل النصية، البريد الإلكتروني، الاتصال الهاتفي، منصة أبشر (أفراد - أعمال)، الحسابات الحكومية، العنوان الوطني. 5- تقوم كل جهة حكومية بتصنيف الخدمات التي تقدمها الممكن إيقافها بالنسبة إلى الأفراد وقطاع الأعمال كل على حدة إلى (ثلاث) فئات بحسب الآثار المترتبة على الإيقاف، ويُعتمد التصنيف من قبل اللجنة. 6- تراعي الجهة الحكومية عند تصنيف الخدمات التي تقدمها والتي يمكن إيقافها ألَّا يترتب على الإيقاف ضرر يمتد إلى تابعي الشخص الموقوفة خدماته (أفراد - أعمال) أو غيرهم أو إلى الشركات التي يملكها أو التي يكون شريكًا أو مساهمًا فيها، أو أعضاء مجلس الإدارة أو مجلس المديرين أو الشركاء أو المدير التنفيذي أو العاملين فيها، وفي حال ترتب ضرر على أي من المذكورين أعلاه تتم معالجته فورًا بالوسائل المناسبة بما يؤدي إلى إيقاف الضرر.)

ثالثاً : مراحل إيقاف الخدمات على الأفراد .

لقد وضع البند الثالث من ضوابط إيقاف الخدمات ضوابط إيقاف الخدمات للأفراد حيثُ نصّ على :( 1- يكون إيقاف الخدمات للأفراد وفقًا للترتيب الآتي: أ- المرحلة الأولى: إيقاف الخدمات (منخفضة الأثر)، وتشمل: الخدمات الجديدة غير المرتبطة بخدمة قائمة، والخدمات الإضافية التي لا يترتب على إيقافها أثر كبير على الفرد. ب- المرحلة الثانية: إيقاف الخدمات (متوسطة الأثر)، وتشمل: الخدمات التي تحد من الاستفادة من الخدمات غير المؤثرة. ج- المرحلة الثالثة: إيقاف الخدمات (عالية الأثر)، وتشمل: جميع الخدمات التي يمكن إيقافها، على ألَّا يشمل ذلك هوية الفرد. 2- لا تتجاوز مدة إيقاف الخدمات في المرحلتين (الأولى) و(الثانية) المشار إليهما (30) يومًا لكل مرحلة.)

رابعاً : ضوابط إيقاف الخدمات لقطاع الأعمال (الشركات) .

حيثُ تناول البند الرابع من ضوابط إيقاف الخدمات المراحل الواجب إتباعها لإيقاف خدمات قطاع الأعمال حيثُ نصّ على :( 1- يكون إيقاف الخدمات لقطاع الأعمال وفقًا للترتيب الآتي:أ- المرحلة الأولى: إيقاف الخدمات (منخفضة الأثر)، وتشمل: الخدمات الجديدة غير المرتبطة برخصة قائمة، والخدمات الإضافية التي لا يترتب على إيقافها أثر كبير على قطاع الأعمال. ب- المرحلة الثانية: إيقاف الخدمات (متوسطة الأثر)، وتشمل: الخدمات التي تحد من التوسع في ممارسة النشاط أو الاستفادة من الخدمات غير المؤثرة في طبيعة النشاط.

ج- المرحلة الثالثة: إيقاف الخدمات (عالية الأثر)، وتشمل: جميع الخدمات القابلة للإيقاف. 2- لا تتجاوز مدة إيقاف الخدمات في المرحلتين (الأولى) و(الثانية) المشار إليهما (30) يومًا لكل مرحلة.)

خامساً : كيف يتم معرفة وجود إيقاف خدمات من عدمه سواء للأفراد أو الشركات ؟

تصدر قرارات إيقاف الخدمات الجديدة بناء على سند نظامي أو قرار من مجلس الوزراء أو أمر سامي أو أمر قضائي أو أمر من النيابة العامة ، ويتم إبلاغ الأفراد أو الشركات بإيقاف خدماتهم عن طريق الرسائل النصية والمنصات الحكومية “منصة أبشر،أبشر أعمال،مقيم”

كما أنّ تلك المنصات الإلكترونية الموحدة لإيقاف الخدمات تكون تحت إشراف وزارة الداخلية هي الجهة المسؤولة عن تنظيم عملية إيقاف الخدمات بالتعاون مع الجهات المعنية وتختص بالتالي: 

• إعداد نماذج إلكترونية لطلبات إيقاف الخدمات المقدمة من الجهات الحكومية ويتضمن النموذج ما يلي:
• الطلب على  الخدمة المراد إيقافها.
• سبب طلب الإيقاف.
• السند النظامي لذلك. 
• النظر في طلبات إيقاف الخدمات المقدمة من الجهات الحكومية. 
• اعتماد تصنيف الخدمات المراد إيقاف تقديمها من قبل الجهة الحكومية للأفراد والشركات وتكون خلال ثلاث مراحل .

وحيثُ أنّ مكتب الظفيري للمحاماة والإستشارات الشرعية والنظامية خير مُعين لك على إتمام كُل ما سبق من مراحل هامّة جداً للبحث عن توافر إيقاف خدمات تجاهك أو تجاه شركتك من عدمه كما أنّه لا يبقى معك لحين الإنتهاء من فك إيقاف تلك الخدمات.

 

 

سادساً : كيف يتم فك إيقاف الخدمات ؟

يكون إلغاء ورفع إيقاف الخدمات تلقائيا من خلال المنصة الإلكترونية الموحدة لإيقاف الخدمات بالتعاون مع الجهة الحكومية طالبة الإيقاف خلال مدة لا تزيد عن 24 ساعة من الموافقة على إلغاء إيقاف الخدمات ، و تتيح المنصة للأفراد والشركات إمكانية طلب تمديد المدة الممنوحة لهم للسداد قبل إيقاف خدماتهم. 

وختاماً : عزيزي القارئ إنّ إيقاف خدماتك سواء كنت فرداً أو تملك شركة فهو حدث لا يستهان به على الإطلاق لأنّه يؤثر على كافة تحركاتك وأعمالك اليومية ويجعل حياتك وكأنها موقوفة تماماً وبالتالي فإذا صدر ضدّك أو ضدّ شركتك قرار بالإيقاف فإنّ مكتب الظفيري للمحاماة والإستشارات الشرعية والنظامية يُرحب بك في عالمه عالم الخبرة حيثُ يملك فريق إستشاري قوي ومميز في جميع تصنيفات القضايا وتقديم الاستشارات القانونية، فلا تتردد لحظة في اللجوء إلينا بعد الله سبحانه وتعالى

 

مكتب الظفيري – الخيار الأول في المملكة

📍 إذا كنت تبحث عن أفضل مكتب محاماة في السعودية، فإن مكتب الظفيري هو خيارك الأول.
سواء كنت بحاجة إلى استشارة قانونية، مرافعة في قضية، أو دعم قانوني لشركتك، فإن مكتب الظفيري يُقدم لك الخبرة والاحترافية لحماية حقوقك وضمان مصالحك.

📞 تواصل معنا الآن:
🔗 اضغط هنا للتواصل مع مكتب الظفيري